Admin Reservation - Hospitality Specialist

Bersiap untuk menjadi pusat dari pengalaman tamu kami? Di Listings Bali, kami mencari seorang Admin Reservation yang proaktif dan sangat terorganisir untuk bergabung dengan tim kami di Kediri. Dalam peran ini, Anda akan menjadi hati nurani dari pengalaman tamu kami, memastikan bahwa setiap reservasi berjalan lancar dari awal hingga akhir.

Kami adalah perusahaan yang berfokus pada industri pariwisata, dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Dengan menggunakan sistem reservasi terintegrasi seperti ResEx dan PMS, Anda akan mengelola dan memantau semua reservasi dengan cermat. Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa tamu kami mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan.

Bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dalam industri yang dinamis ini. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan yang berkualitas, dan banyak kesempatan untuk belajar dan tumbuh. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan bersama!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau semua reservasi menggunakan sistem ResEx dan PMS.
• Menyediakan dukungan yang responsif dan profesional kepada tamu kami.
• Memastikan semua dokumen reservasi lengkap dan akurat.
• Mengkoordinasikan dengan tim operasional untuk memastikan pengalaman tamu yang mulus.
• Melaporkan dan menganalisis data reservasi secara berkala.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan protokol kesehatan.
• Menyediakan dukungan kepada tim sales dan marketing dalam promosi dan penawaran khusus.
• Mengelola inventaris dan kebutuhan fasilitas untuk memastikan ketersediaan yang optimal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Admin Reservation atau peran serupa di industri pariwisata.
• Pemahaman mendalam tentang sistem reservasi seperti ResEx dan PMS.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan analitis untuk menganalisis data reservasi dan memberikan rekomendasi.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajerial dasar.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman dengan protokol kesehatan dan keamanan sangat diutamakan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait